FAQ

Il fonctionne grâce à une résistance en verre avec des nanoparticules, couplée à une pierre naturelle. La chaleur est stockée dans la pierre et irradiée dans la pièce, étant contrôlée par un thermostat.

Il offre un confort thermique, ne dessèche pas l’air, est économe en énergie, facile à utiliser, écologique et présente une grande durabilité avec une garantie de 10 ans.

Oui. Nos radiateurs sont sûrs pour les environnements avec enfants. Ils atteignent des températures qui ne provoquent pas de brûlures en cas de contact bref et peuvent être installés en hauteur, hors de portée des plus petits. Ils ne dégagent pas de gaz et ne dessèchent pas l’air, ce qui en fait une option saine et sans danger pour toute la famille.

C'est simple : fixation du radiateur et du thermostat au mur, connexion électrique et programmation. Cela prend entre 45 et 75 minutes.

Il peut être utilisé dans n'importe quelle pièce, des petites salles de bain aux grands salons, s'adaptant à différents types d'habitation.

Les radiateurs durent des décennies. Nous offrons une garantie de 10 ans sur les erreurs de production, et de nombreux clients rapportent une utilisation continue pendant plus de 20 ans.

Oui. Vous pouvez choisir parmi plusieurs types de pierre, finitions, couleurs, peintures, reliefs et autres détails esthétiques.

Le coût moyen se situe entre 50 € et 70 €, selon l'emplacement et le nombre de radiateurs. Il inclut les matériaux et la main-d'œuvre.

Oui. Nous livrons et installons dans tout le pays et dans certaines régions d'Espagne. Nous disposons d’équipes de responsables commerciaux pour un accompagnement technique et commercial.

Nous proposons des thermostats analogiques, numériques, programmables et avec contrôle via application (Bluetooth/WiFi).

Il dépend de la puissance, du type de pierre et du niveau de personnalisation choisi.

Oui, en Algarve. Nous avons également des équipes commerciales qui peuvent se déplacer pour présenter les produits.

Petit : 375W (60x40cm) | Moyen : 650W (100x40cm) | Grand : 900W (100x50cm)

Pas nécessairement. Avec l'équipement adéquat, il est possible de localiser et réparer les pannes ponctuellement sans casser tout le sol.

Oui. Nous avons plusieurs options avec des miroirs blancs ou noirs.

Le chauffage par le sol est protégé contre l'eau. Les câbles sont résistants, mais les thermostats peuvent être affectés. Une inspection technique est recommandée.

Oui ! Le système peut être installé lors de rénovations. Il est important d’évaluer le type de revêtement existant et l’isolation de la maison pour garantir une performance optimale.

Oui, le chauffage au sol électrique peut fonctionner comme système principal ou complémentaire, par exemple avec un chauffage en pierre naturelle ou un bloc rayonnant intégré au mur.

Oui! Nous proposons des thermostats intelligents qui permettent de contrôler la température à distance via une application mobile.

Oui. Le système permet un contrôle individuel par pièce, pour un confort et une efficacité énergétique accrus.

Non. Avec une bonne isolation et des thermostats programmables, la consommation est efficace et souvent plus économique que les systèmes traditionnels.

Oui, le chauffage au sol électrique est totalement compatible avec les systèmes photovoltaïques, permettant de maximiser l’usage de l’énergie solaire et de réduire les coûts.

Pas d’inquiétude ! Notre système est conçu pour faciliter l’entretien et d’éventuelles réparations. En cas de panne, le problème peut être localisé et résolu sans devoir retirer tout le sol. Nous proposons également une assistance technique spécialisée, rapide et efficace.

Avec une installation correcte, le système — notamment la partie sous le sol — peut durer plus de 30 ans sans entretien.

Oui. La chaleur est répartie de manière uniforme et sûre, sans parties exposées ni risque de brûlures.

Bien sûr ! L’un des grands avantages du chauffage au sol est le confort thermique constant, parfait pour marcher pieds nus toute l’année.

Le bloc rayonnant est idéal pour les pièces où l’on recherche un confort constant avec peu de variations de température, comme les chambres ou les salons. Il convient particulièrement aux maisons bien isolées.

Oui, il peut être contrôlé via des systèmes domotiques avec des thermostats compatibles, permettant une gestion à distance et une efficacité accrue.

Non. Son design est compact et discret, installé à l’intérieur du mur sans nuire à la décoration intérieure.

En moyenne, il commence à diffuser une chaleur agréable entre 30 et 60 minutes après l’allumage, et continue à chauffer même après extinction grâce à son inertie thermique.

Oui, à condition que la puissance installée soit adaptée à la taille et à l’isolation de la pièce. Il peut servir de système de chauffage principal.

Non. Les pierres utilisées sont soigneusement sélectionnées pour leur résistance thermique et sont parfaitement adaptées à l’utilisation avec des résistances électriques. De plus, l’installation professionnelle garantit une mise en place sûre et durable. En cas de dommage causé par la chaleur, la garantie Duo-Thermo le couvre dans les délais prévus.

Non. En usage normal, la pierre conserve son aspect d’origine. Un simple nettoyage avec un chiffon humide suffit pour préserver sa beauté.

Oui, le système est électrique et compatible avec l’énergie solaire, permettant un chauffage écologique et économique.

Oui, mais cela nécessite une assistance technique pour garantir que l’installation électrique et la fixation soient correctement réalisées dans le nouvel emplacement.

Oui, nous proposons des modèles conçus à cet effet — ils chauffent la pièce tout en servant de porte-serviettes design.